Preguntas frecuentes

¿Cuándo me llegará el pedido?

Dependiendo de la compañía de envío elegida y del oficial de entrega, proporcionamos un grupo de oficiales de envío en una variedad de ciudades importantes, por lo general demorando de uno a 3 días desde el pedido y su confirmación.

¿Hay entregas fuera del país?

Actualmente, las empresas de transporte contratadas realizan entregas dentro del país y en un grupo de ciudades especificadas en la página de entrega se muestran todas las ciudades a las que llega el representante de la empresa de transporte

Puede solicitar la entrega fuera del país al equipo de la tienda a través de WhatsApp para realizar la información sobre el peso del producto y los precios de los agentes de carga internacionales que actualmente no están registrados en la tienda.

¿En caso de defecto de fabricación en el producto?

Debe devolver y leer la política de devoluciones para conocer los términos de devolución y cambio, y en caso de un defecto de fabricación que se haya acordado devolver, se calcula el valor del envío a la empresa así como el reenvío al cliente, mientras que el valor del producto no se calcula sobre el cliente de acuerdo con la política de devoluciones.

Quiero pedir grandes cantidades, ¿hay algún descuento?

La tienda ofrece un servicio de entrega de grandes cantidades en caso de pedido, y hay un descuento de hasta el 10-20% en algunos productos, puede comunicarse directamente con nosotros a través de la página Contáctenos y consultar sobre cantidades y descuentos